Σκοπός Σεμιναρίου

 Το σεμινάριο Απευθύνεται

Διάρκεια Σεμιναρίου

 Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

 Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

•  Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη

• Ποιές οι διαφορές της EI (Emotional Intelligence) με το ΙQ Αυξάνοντας την συναισθηματική σας νοημοσύνη

•  Aναπτύξτε υψηλού επιπέδου self awareness

•  Γιατί το self awareness είναι βασικό δομικό στοιχείο της συναισθηματικής νοημοσύνης

•  Παράγοντες που επηρεάζουν το self awareness

• Διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας.

•  Τα επιμέρους τμήματα του συτήματος των συναισθημάτων σας

•  Πως όλα αυτά συνεργάζονται μεταξύ τους.

•   Πως μπορείτε να κάνετε τις σκέψεις σας, της αλλαγές της ψυχολογίας σας και τις συμπεριφορές σας να λειτουργούν υπέρ σας.

• Πως να γίνεται ένας επιτυγχημένος "επιλυτής" προβλημάτων.

•  Επιπλέον τεχνικές για να ελέγχετε τα συναισθήματά σας.

•  Έλεγχος και διαχείριση "θετικών" συναισθημάτων.

•  Η εφαρμογή της συναισθηματικής νοημοσύνης στην καθημερινή μας εργασία

•   Δείκτες νοημοσύνης

•  Τι προσφέρει η συναισθηματική νοημοσύνη στην παραγωγικότητα του στελέχους, στις σχέσεις με συναδέφλους και πελάτες, στην ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει;

•  Είδη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

•   Η λογική και τα συναισθήματα ως πηγές προβλημάτων

•  Πως βελτιώνεται η Συναισθηματική Νοημοσύνη

•   Proactive ή reactive προσωπικότητες;

•  Αντιμετωπίστε το συναίσθημα του θυμού

•  Ηγεσία και συναισθηματική Νοημοσύνη

•  Πως η συναισθηματική νοημοσύνη επηρεάζει - Ποιότητα - Ποιοτική εξυπηρέτηση - Τον Χειρισμό παραπόνων - Επικοινωνία - Αποτελεσματική ακρόαση

•  Working-Personal life balance Το πρόγραμμα ολοκληρώνεται με πολλές πρακτικές ασκήσεις με σκοπό την πλήρη κατανόηση των θεωρτητικών γνώσεων.

   

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

 Έντυπο Υλικό

Υπηρεσίες Catering - Coffee Break

 Σχόλια - Παρατηρήσεις