 Σκοπός Σεμιναρίου
Το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα, απευθύνεται σε Στελέχη Γραμματειακής Υποστήριξης (Executive & Top Management Assistants και συγκεκριμένα σε:
- Receptionists
- Στελέχη υποστήριξης Τηλεφωνικών Κέντρων
- Γραμματείς
- Γραμματείς τμημάτων
- CEOs Personal Assistants
- Γραμματείς – Assistants Γενικών Διευθυντών
- Γραμματείς – Assistants Διευθύνοντος Συμβούλου
- Top Management Assistants
 Το σεμινάριο Απευθύνεται
Πρόκειται για ένα από τα πληρέστερα εκπαιδευτικά προγράμματα της αγοράς που βασίζεται σε προγράμματα σχολών Γραμματέων Πανεπιστημίων του Εξωτερικού και φιλοδοξεί να καλύψει το κενό που παρουσιάζεται στην Εκπαίδευση Γραμματέων στην Ελληνική αγορά. Οι εκπαιδευόμενοι θα αποκομίσουν.
 Διάρκεια Σεμιναρίου
Το σεμινάριο διαρκεί 16 ώρες
 Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο
Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.
 Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου
Μέρος 1ο: Προπαίδευση Γραμματέως σε θέματα γενικής (λειτουργίες management, risk, change& crisis management) και ειδικής φύσεως (οργανωσιακή διάρθρωση, διαφοροποίηση και κατηγοριοποίηση δραστηριοτήτων, ρόλος, επιχειρηματικές αξίες, καινοτομία, δημιουργικότητα)
Μέρος 2ο: Προδιαγραφές Απαιτήσεων Εργασίας (Job Specification) Γραμματείας Συναισθηματικού Προτύπου Συναισθηματικές Ικανότητες, Δεξιότητες Γραμματέως, Συμπεριφορές Γραμματέως (Διεκδικητική, απαθής, επιθετική συμπεριφορά)
Μεθοδολογία διάχυσης συναισθηματικού προτύπου σε καθοριστικής σημασίας καθημερινές “Κοινωνικές Δεξιότητες” Γραμματέως (διαχείριση του χρόνου, διαχείριση διαφωνιών-συγκρούσεων, Γλώσσα σώματος, συναισθηματική νοημοσύνη,) .
Μεθοδολογία αντιμετώπισης από την Γραμματέα θεμάτων στήριξης που απορρέουν από ανάθεση μέσω κοινωνικών δεξιοτήτων συναισθηματικού προτύπου (Λήψη αποφάσεων, αντιμετώπιση λαθών, ομαδική εργασία)
Μέρος 3ο: Μελέτη Περιπτώσεων, Ομαδικές-Ατομικές Ασκήσεις.
 Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα
Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:
-
Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
-
Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
-
Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
-
Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
-
Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου
 Έντυπο Υλικό
-
Σημειώσεις Εισηγητή και Βιβλίο του Εμπορίου.
 Υπηρεσίες Catering - Coffee Break
Για τα σεμινάρια που διοργανώνονται πρωϊνές ώρες (09.00-17.00) προσφέρονται 2 Coffee Break με χυμό και βουτήματα (ένα κατά την άφιξή σας και ένα μετά το γεύμα) ενώ το μεσημέρι προσφέρεται καθιστό γεύμα με αναψυκτικό. Για τα σεμινάρια που διοργανώνονται απογευματινές ώρες (17.30-21.30 μμ) προσφέρονται Coffee Break, χυμός και βουτήματα καθόλη την διάρκεια του σεμιναρίου
 Σχόλια - Παρατηρήσεις
Το σεμινάριο στηρίζεται σε ενεργητικές εκπαιδευτικές τεχνικές
|