|
Στρατηγικοί Στόχοι:
- Η απόκτηση ηγετικής θέσης στην παροχή ποιοτικών και καινοτόμων εκπαιδευτικών υπηρεσιών στους τομείς νέων τεχνολογιών και Πληροφορικής πληρώντας παράλληλα τις υψηλότερες Ελληνικές και Διεθνής προδιαγραφές. H συνεχής προσπάθεια για ανάπτυξη εξειδικευμένων, ποιοτικών και καινοτόμων εκπαιδευτικών προγραμμάτων.
- Η Στρατηγική διαχείριση και αποτελεσματική αξιοποίηση των πόρων της επιχείρησης με έμφαση στο διδακτικό προσωπικό, τις Διοικητικές υπηρεσίες και τις διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας.
- Η Διαρκής ενίσχυση – βελτίωση της Εταιρικής εικόνας.
- Η βελτίωση των αποτελεσμάτων της επιχείρησης.
Διαχείριση Ποιότητας
Ένας από τους στρατηγικούς στόχους της Q-Training είναι η συνεχής αύξηση της ικανοποίησης των πελατών της μέσω της παροχής καινοτόμων Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων που σχεδιάζονται με υψηλές προδιαγραφές με βάσης τις ανάγκες των Στελεχών των σύγχρονων επιχειρήσεων. Αυτό είναι εμφανές και από την μεγάλη επιτυχία με την οποία έχει υλοποιηθεί μεγάλος αριθμός Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων σε θέματα Διαχείρισης των Σχέσεων με τους Πελάτες (CRM), Ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων και Πληροφοριακών Συστημάτων, Search Engine Optimization κλπ.
Η διοίκηση λοιπόν της Q-Training, για την επίτευξη του παραπάνω στόχου, αποφάσισε την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος της εταιρικής οργάνωσης, βασισμένο σε διαδικασίες και πρότυπα σε όλες της δραστηριότητες, τόσο στις παραγωγικές όσο και στις διοικητικές. Παράλληλα, έχει αναπτύξει τους απαραίτητους μηχανισμούς για την αξιολόγηση, την παρακολούθηση και τη συνεχή βελτίωση των διεργασιών της. Η δέσμευση της διοίκησης της Q-Training να στηρίξει αυτό το σύστημα της εταιρικής οργάνωσης αποδεικνύεται από την καθημερινή πρακτική της εταιρίας μέσω επενδύσεων στην παρακολούθηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της σε όλους τους τομείς, στη βελτιστοποίηση όλων των διεργασιών, στην εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού και σε προϊόντα και υπηρεσίες που βασίζονται σε υψηλού επιπέδου διαδικασίες ανάλυσης αναγκών των υποψηφίων συμμετεχόνων και την χρήση υψηλής τεχνολογίας, ώστε να μπορεί η εταιρεία να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών της παραμένοντας παράλληλα ανταγωνιστική σε επίπεδο κόστους.
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Στην Q-Training δηλώνουμε την συνεχή δέσμευσή μας στην Επιχειρηματική Κοινωνική Ευθύνη, από τη θέσπιση των στρατηγικών μας στόχων μέχρι τις καθημερινές ενέργειες όλου του ανθρώπινου δυναμικού μας. Αυτά καθορίζουν ποιοι είμαστε, τι κάνουμε και με ποιο τρόπο ενεργούμε για να πετύχουμε το όραμά μας που είναι να καταξιωθούμε ως μια εταιρεία πρότυπο στην παροχή εκπαιδευτικών προγραμμάτων και άλλων υπηρεσιών για Στελέχη Επιχειρήσεων. Τα Στελέχη μας δεσμεύονται, να λαμβάνουν υπ' όψιν τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές επιπτώσεις σε όλες τους τις ενέργειες. Έχουν θεσπιστεί αξίες, στρατηγικές, πολιτικές, δείκτες και μετρήσεις, οι οποίοι θεμελιώνουν τη δέσμευσή αυτή σε όλους τους τομείς της καθημερινής μας λειτουργίας. Για όλους εμάς στην Q-Training η κοινωνική και περιβαλλοντολογική ευαισθησία δεν παραμένει σε τυπικές πράξεις, αλλά αποδεικνύεται έμπρακτα μέσω των σχετικών δράσεων και φυσικά χάριν της στήριξης των ενεργειών από όλο το ανθρώπινο δυναμικό μας. Δεσμευόμαστε για τη συνέχιση της προσπάθειας αυτής και την εφαρμογή πρακτικών στα πλαίσια της ηθικής επιχειρηματικότητας που τόσο έχει ανάγκη η κοινωνία μας. Εστιάζουμε σε τομείς που χρίζουν στήριξης, όπως: περιβάλλον, υγεία, παιδί, ενημέρωση και εκπαίδευση, και έχουμε θεσπίσει μηχανισμούς για την στοχοθέτηση και την μέτρηση της αποτελεσματικότητας, ώστε να πετύχουμε τη μέγιστη δυνατή προσφορά. Όλα τα Στελέχη της Q-Training νιώθουμε ενεργά μέλη της κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιούμαστε.
Τέλος, υποστηρίζουμε το έργο της Actionaid ενώ παράλληλα έχουμε ήδη προχωρήσει σε αναδοχή ενός κοριτσιού.
Η δύναμη μας
-
Η διαρκής έμφαση στην ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών μας
-
Το εξειδικευμένο και έμπειρο διδακτικό και διοικητικό προσωπικό μας
-
Ο υψηλός βαθμός ικανοποίησης των πελατών μας.
-
Η συνεχής παρακολούθηση των εξελίξεων στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον και η ανάπτυξη καινοτόμων εκπαιδευτικών προγραμμάτων που ικανοποιούν τις σύγχρονες ανάγκες όλων των βαθμίδων Στελεχών Επιχειρήσεων.
|