|
Σεμινάρια.gr - Q-Training : Μεθοδολογία Υλοποίησης
|
|
|
|
|
|
Η Εταιρία μας είναι επίσημος αντιπρόσωπος σε Ελλάδα και Κύπρο του ROI Institute. Η πλειοψηφία των σεμιναρίων που υλοποιούμε στηρίζεται στην μεθοδολογία Phillips ROI, την πλέον καταξιωμένη μεθοδολογία σχεδιασμού, υλοποίησης και αξιολόγησης εκπαιδευτικών προγραμμάτων (σεμιναρίων) σε παγκόσμιο επίπεδο. Αξιοποιώντας την μεθοδολογία αυτή μπορούμε να αποδείξουμε πόσα Ευρώ παίρνετε πίσω για κάθε ευρώ που επενδύσατε στην εκπαίδευση. Πατήστε εδώ για να μάθετε περισσότερα για την μεθοδολογία ROI.
|
Το βασικό συστατικό της επιτυχίας για όλα τα σεμινάρια που διοργανώνουμε αποτελεί η μεθοδολογία υλοποίησης. Βασικά δομικά στοιχεία της μεθοδολογίας αυτής, αποτελούν τα πέντε Στάδια που συνθέτουν την Συστηματική Προσέγγιση της Εκπαίδευσης Στελεχών Επιχειρήσεων (Systemic Approach to Training- SAT):
Στάδιο 1: Profiling Εκπαιδευομένων Το profiling των Εκπαιδευομένων και αξιολόγηση των ικανοτήτων τους (pre-skills evaluation) γίνεται με την συμπλήρωση ερωτηματολογίων αλλά και με προσωπική επαφή τους με τους εισηγητές αλλά και τα στελέχη της Εταιρίας μας. Σε πολλά σεμινάρια ή κύκλους σεμιναρίων (ειδικότερα αν πρόκειται για ενδοεπιχειρησιακά) και εφόσον υπάρξει η σχετική έγκριση, διενεργείται αξιολόγηση των παρεχομένων υπηρεσιών (Mystery Shopping). Σε αυτό το στάδιο εμπλέκονται και άλλες κατηγορίες Στελεχών της επιχείρησής σας όπως προϊστάμενοι εκπαιδευομένων κλπ. Το στάδιο ολοκληρώνεται με την εκπόνηση του Training Need Analysis Report.
Στάδιο 2: Με βάση τα αποτλέσματα της διαδικασίας ανάλυσης αναγκών οριστικοποιούνται τα θέματα του σεμιναρίου και ακολουθεί η ανάπτυξη περιεχομένου Η ανάπτυξη του προσαρμοσμένου στις ανάγκες σας περιεχομένου (Custom Developed Curriculum) γίνεται με βάση τα δεδομένα του profiling τα οποία αποτελούν επίσης κριτήριο για την επιλογή και του έντυπου υλικού. Σε αυτό το στάδιο γίνεται και ο καθορισμός των επιπέδων αξιολόγησης που θα εφαρμοστούν και οριστικοποιούνται οι μέθοδοι συλλογής δεδομένων για κάθε επίπεδο (Data Collection Methods). Τέλος σε συνεργασία με τον Training Stakeholder της επιχείρησης αποφασίζονται οι δείκτες επιτυχίας του σεμιναρίου (Business Impact Measures).
Στάδιο 3: Καθορισμός μέσων εκπαίδευσης Η/Υ, Projectors, έντυπο υλικό και επιπλέον σημειώσεις καθώς και τα σχετικά με το κάθε πρόγραμμα εκπαιδευτικά βοηθήματα (training aids). Προετοιμασία Case Studeis και επιλογή των βιβλίων του εμπορίου που θα χρησιμοποιηθούν.
Στάδιο 4: Υλοποίηση προγράμματος Υλοποίηση θεωρητικών και πρακτικών ενοτήτων. Σε αυτό το στάδιο εφαρμόζονται όλες οι σύγχρονες τεχνικές εκπαίδευσης ενηλίκων συμπεριλαμβανομένων Audience Responce Systems, Ice Breakers κλπ. Οι εκπαιδευόμενοι στα σεμινάριά μας μαθαίνουν σε ένα ευχάριστο κλίμα που ευνοεί την ενεργή συμμετοχή αξιοποιεί το χιούμορ και στηρίζεται στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση.
Στάδιο 5: Το στάδιο αυτό είναι ίσως το σημαντικότερογια την επιτυχία ενός σειμιναρίου. Τα επίπεδα αξιολόγησης που εφαρμόζουμε είναι τα εξής:
- Επίπεδο Reaction - Happiness Evaluation : Aξιολόγηση του εκπαιδευτή, έντυπου υλικού, χώρων διεξαγωγής κλπ.
- Επίπεδο Learning : Διασφαλίζουμε ότι οι γνώσεις που παρουσιάστηκαν στο σεμινάριο έγιναν κατανοητές και είναι σε θέσοι οι συμμετέχοντες να τις εφαρμόσουν. Καθορίζονται τα ατομικά και ομαδικά Action Plans.
- Επίπεδο Εφαρμογής (Implementation): Ενεργοποιούνται οι τεχνικές και τα εργαλεία με τα οποία γίνεται η παρακολούθηση της εφαρμογής των γνώσεων στο πραγματικό περιβάλλον. Πρόκειται για κρίσιμο τμήμα της διαδικασίας αδού είναι το πρώτο χρονικό σημείο μετά την εκπαίδευση κατά το οποίο είναι ορατά τα αποτελέσματα των νέων γνώσεων ή των παραγόντων που εμποδίζουν τους συμμετέχοντες να εφαρμόσουν όσα έμαθαν.
- Επίπεδο Επίδρασης (Business Impact) : Σε αυτό το στάδιο γίνεται η παρακολούθηση των αλλαγών που επετεύχθησαν σε συνέχεια της υλοποίησης του προγράμματος. Σε περίπτωση που κάποιοι δείκτες έχουν αλλάξει εφαρμόζονται οι απαιτούμενες διαδικασίες για να απομονωθεί η επίδραση που οφείλεται στην εκπαίδευση (σεμινάριο) και όχι σε άλλους παράγοντες.
- Επίπεδο μέτρησης αποτελέσματος σε χρήμα (ROI): Σε αυτό το επίπεδο γίνεται ο υπολογισμός της απόδοσης της εκπαίδευσης σε χρήμα. Για να μπορέσει μια επιχείρηση να φτάσει σε αυτό το επίπεδο αξιολόγησης πρέπει να έχει αναπτύξει HR Metrics.
Σε ότι αφορά στα διαδικαστικά θέματα η μεθοδολογία που χρησιμοποιούμε αποτελείται από τα εξής βήματα:
- Συνάντηση του Συμβούλου εκπαίδευσης της Εταιρίας μας και του Εισηγητή με τον Υπεύθυνο της επιχείρησης για το εκπαιδευτικό πρόγραμμα με σκοπό να κατανοήσουμε την επιχειρησιακή ανάγκη που καλείται να αντιμετωπιστεί με την εκπαίδευση.
- Καθορισμός και καταγραφή των δεικτών επιτυχίας του Εκπαιδευτικού Προγράμματος (Post Training success Metrics).
- Ανάλυση των αναγκών των συμμετεχόντων με τους εξής τρόπους:
- Μελέτη των αποτελεσμάτων της ανάλυσης των αναγκών και δημιουργία Reports που κοινοποιούνται στον Υπεύθυνο για το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα. Καθορισμός τελικού αριθμού συμμετεχόντων, οριστικοποίηση ύλης.
- Δημιουργία Training Project Plan. Πατήστε εδώ για να δείτε ένα Sample Training Project Plan. Πρόκειται για το πλάνο διαχείρισης του εκπαιδευτικού προγράμματος που δημιουργείται σε Microsoft Project και χρησιμοποιείται σε όλα τα επόμενα βήματα μέχρι και την ολοκλήρωση του προγράμματος.
- Υλοποίηση του προγράμματος με βάση διεθνή standards, με έμπειρους εισηγητές, σύγχρονα οπτικοακουστικά μέσα και επιλεγμένους με αυστηρά κριτήρια χώρους. Όλοι οι συμμετέχοντες παραλαμβάνουν μπλοκ, ντοσιέ, στυλό, name tag, σημειώσεις αλλά και βιβλίο του εμπορίου. Επίσης με την έναρξη του κάθε σεμιναρίου οι συμμετέχοντες παραλαμβάνουν το σοκολατάκι Q-Training το οποίο παρακευάζεται δυο ημέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου ή την γεμάτη ενέργεια καραμέλα Q-Training.
-
Με την λήξη του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες παραλαμβάνουν πιστοποιητικό παρακολούθησης.
-
Σε όλα τα σεμινάρια Στέλεχος της Εταιρίας μας φωτογραφίζει την αίθουσα κατά την διάρκεια του μαθήματος (αναμνηστικη φωτογραφία).
-
Πλήρες reporting σχετικά με τα αποτελέσματα της εκπαίδευσης που εμπεριέχει αναφορά με τις αξιολογήσεις των συμμετεχόντων αλλά και αναφορά του Εκπαιδευτή σχετικά με τους συμμετέχοντες. Παράλληλα με το reporting σας καταθέτουμε πλήρη φάκελο για το αρχείο σας που περιλαμβάνει τα εξής:
-
Αντίγραφα από τα αποτελέσματα της ανάλυσης αναγκών.
-
Αντίγραφο από το υλικό (Σημειώσεις & Βιβλίο) που παρέλαβαν οι συμμετέχοντες.
-
Αναμνηστική Φωτογραφία.
-
Πρωτότυπα φύλλα αξιολόγησης.
-
Report Εισηγητή σχετικά με την απόδοση των συμμετεχόντων και μελλοντικές τους εκπαιδευτικές ανάγκες.
|
|
|
|
|
Επικοινωνία
|
|
|
|
|
Q-Training Αθήνα: Εκπαιδευτικό Κέντρο: Καλλιρόης 85, 117 45, Νέος Κόσμος (200μ από Metro Fix), Κεντρικά Γραφεία: Ηρακλέους 11, 117 43, Νέος Κόσμος Τηλ. Κέντρο: 210 9244468 Fax. 210 9244510 Θεσσαλονίκη: Τηλ. 23920 92542, Fax. 23920 92543, Δίκτυο Συνεργατών : Ιωάννινα: Δόμπολη 1, Τηλ. 2651067888 Αγρίνιο:Ανδρέας Γαλανής & Συνεργάτες, Καλυβίων 3, Τηλ. 26410 26197 Αν Σύρος: Αντώνιος Βουτσίνος, Φολεγάνδρου 17, Ερμούπολη Τηλ. 2281086844 Χανιά: Σωτήριος Μπούρος, Μπουνιαλή 20, Τηλ.28210 88447, Fax 28210 88427 Ρόδος: Α.Κ.Ι. Εξαδάκτυλος, Λεμεσού 29, Τηλ. 2241070431 Κύπρος: 33 Arch. Makariou III Ave. Frixos Centre, Office 302, CY-6017 Larnaca, Cyprus T:+357 24828233 F:+357 24818843
e-mail: info@q-training.gr
|
|
|
|
Εταιρικά Sites
|
|
|
|
|
|
|
Άλλα Σεμινάρια
|
|
|
|
|
|
|