Σεμινάρια >> Σεμινάρια Διοίκησης Επιχειρήσεων >> Σεμινάρια Customer Service και Call Centers

Σεμινάρια Εξυπηρέτησης Πελατών (Σεμινάρια Customer Service) και Call Center

Ελαχιστοποίηση

Σεμινάρια Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service seminars)

Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Πελατών (Customer Service) και διαχείριση παραπόνων Σεμινάρια.gr : Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Πελατών (Customer Service) και διαχείριση παραπόνων
Σύγχρονες Τεχνικές Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Σεμινάρια.gr : Σύγχρονες Τεχνικές Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης
Διαπροσωπική Τηλεφωνική Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών Σεμινάρια.gr : Διαπροσωπική Τηλεφωνική Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών
Σεμινάριο:Μεθοδολογίες & Τεχνικές Αποτελεσματικής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατων Σεμινάριο:Μεθοδολογίες & Τεχνικές Αποτελεσματικής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατων
Σεμινάριο Σύγχρονες Τεχνικές Διατήρησης Πελατών (After Sales Support) Σεμινάριο Σύγχρονες Τεχνικές Διατήρησης Πελατών (After Sales Support)
Σεμινάριο Αποτελεσματική διαχείριση αντιρρήσεων πελατών Σεμινάριο Αποτελεσματική διαχείριση αντιρρήσεων πελατών
Σεμινάριο Time Management (Διαχείριση Εργασιακού Χρόνου) Σεμινάριο Time Management (Διαχείριση Εργασιακού Χρόνου)

Όλα τα παραπάνω σεμινάρια διοργανώνονται ως Προγραμματισμένα είτε ως ενδο-επιχειρησιακά.

Εκτός από τα σεμινάρια Εξυπηρέτησης Πελατών (Σεμινάρια Customer Service) μπορείτε να δείτε και την Κατηγορία με τα Σεμινάρια Διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες (Σεμινάρια CRM).

Τι είναι τα προγραμματισμένα Σεμινάρια;

Τα προγραμματισμένα σεμινάρια διοργανώνονται σε συγκεκριμένες και προκαθορισμένες ημερομηνίες. Οι χώροι υλοποίησης είναι πολυτελής αίθουσες κεντρικών ξενοδοχείων της Αθήνας που είτε βρίσκονται κοντά σε σταθμούς του Metro ή διαθέτουν Parking.  Δείτε τους χώρους υλοποίησης πατώντας εδώ. Οι συμμετέχοντες στα προγραμματισμένα σενιμάρια προέρχονται από διαφορετικές επιχειρήσεις και αυτό διασφαλίζει την ανταλλαγή απόψεων αλλά και την πολυμορφία καθώς και την διαφορετικότητα κατά την διενέργεια των πρακτικών ασκήσεων. Ο αριθμός των συμμετεχόντων στα προγραμματισμένα σεμινάρια δεν ξεπερνάει τα 15 άτομα στα σεμινάρια Διοίκησης Επιχειρήσεων ενώ μέχρι 12 συμμετέχοντες μπορούν να παρακαλουθήσουν τα σεμινάρια πληροφορικής προκειμένου να διασφαλίζεται η ποιότητα της πρακτικής εξάσκησης.  

Τι είναι τα Ενδο-Επιχειρησιακά Σεμινάρια;

Τα ενδο-επιχειρησιακά σεμινάρια διοργνώνονται αποκλειστικά για την επιχείρησή σας και συμμετέχουν τα Στελέχη που καθορίζονται από τον υπέυθυνο Εκπαίδευσης της Εταιρίας ή το υπεύθυνο για το Σεμινάριο. Ένα απο τα πλεονεκτήματα των ενδο-επιχειρησιακών προγραμμάτων είναι η διεξοδική και σε βάθος ανάλυση των αναγκών των εκπειδευομένων και η προσαρμογή του σεμιναρίου στις πραγματικές τους ανάγκες. Ένα ενδο-επιχειρησιακό πρόγραμμα μπορεί υλοποιηθεί σε ώρες και σε ημερομηνίες αλλά και σε σημείο που διευκολύνει τα Στελέχη της Εταιρίας σας. Επίσης η ύλη ενός ενδο-επιχειρησιακού σεμιναρίου μπορεί να συμπεριλάβει θεματικές ενότητες από διαφορετικά σεμινάρια. Η Εταιρία μας διαθέτει τον απαιτούμενο τεχνικό εξοπλισμό (H/Y, Flipcharts, LCD Projectors, Μπλοκ, Ντοσιέ, Στυλό, οπτικοακουστικό εξοπλισμό καθώς και δυνατότητα μεταφραστικών Συσκευών.)

Σεμινάρια Ηγεσίας - Leadership  ||  Σεμινάρια Στρατηγικής, Οργάνωσης, Coaching  ||  Σεμινάρια Ποιότητας (ISO - Six Sigma) & Οργάνωσης  ||  Σεμινάρια CRM, Business Intelligence, Data Mining  ||  Σεμινάρια Internet Marketing  ||  Σεμινάρια Marketing  ||  Σεμινάρια Knowledge Management και CMAPs  ||  Σεμινάρια Logistics  ||  Σεμινάρια Διαπραγματεύσεων (Negotiations)  ||  Σεμινάρια Διαχείρισης Έργων (Project Management)  ||  Σεμινάρια Ανάπτυξης Προσωπικών Ικανοτήτων  ||  Σεμινάρια Οικονομικών και Προμηθειών  ||  Σεμινάρια Customer Service και Call Centers  ||  Σεμινάρια Επικοινωνίας, Δημοσίων Σχέσεων, Crisis  ||  Σεμινάρια Λογιστικής   ||  Σεμινάρια Πωλήσεων  ||  Σεμινάρια Presentation Skills  ||  Σεμινάρια Τραπεζικής

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

Ελαχιστοποίηση

Άλλα Σεμινάρια

Ελαχιστοποίηση

Επικοινωνία

Ελαχιστοποίηση

  Q-Training  Αθήνα: Εκπαιδευτικό Κέντρο: Κουτσονίκα 5 & Ηλία Ηλιού, 117 44, Νέος Κόσμος (50μ από Metro Ν.Κόσμου), Κεντρικά Γραφεία: Ηρακλέους 11, 117 43, Νέος Κόσμος Τηλ. Κέντρο: 210 9244468  Fax. 210 9244510 e-mail: info@q-training.gr   Θεσσαλονίκη: Μεγ. Αλεξάνδρου 63, Εύοσμος, Τηλ. 2310 703690, Ιωάννινα: Πλατεία Ομήρου 12, Τηλ. 2651067888 Σύρος: Αντώνιος Βουτσίνος, Φολεγάνδρου 17, Τηλ. 2281086844 Κύπρος: Ναυπάκτου 5, 2221, Λατσιά, Λευκωσία, Τηλ. +357 22485607

Αρχική | Προγραμματισμένα Σεμινάρια | Δομή Site