Τα σεμινάρια CRM αφορούν ολες τις κατηγορίες επιχειρήσεων ενώ προσφέρονται και Σεμινάρια  CRM και Σεμινάρια Contact Management ειδικά για μικρού μεγέθους επιχειρήσεις. Τα σεμινάρια διοργανώνονται ως προγραμματισμένα είτε ως ενδοεπιχειρησιακά (Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες). Πολλά προγράμματα μπορούν να τροποποιηθούν ώστε να δημιουργήσετε το σεμινάριο που καλύπτει επακριβώς τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Εκτός από γενικά προγράμματα CRM αναλαμβάνουμε την διοργάνωση σεμιναρίων σε προγράμματα (CRM Software). Αυτά τα προγράμματα διοργανώνονται κυρίως ως ενδο-επιχειρησιακά αφού στις περισσότερες περιπτώσεις τα προγράμματα CRM προσαρμόζονται και τροποποιούνται με βάση τις εσωτερικές διαδικασίες και ανάγκες των Εταιριών.

Στον τομέα του CRM εντάσσονται και σεμινάρια που αφορούν τους τομείς της ποιότητας των δεδομένων των πελατών (customers' data quality), του Business Intelligence και του Data Mining. Τα σεμινάρια αυτά βοηθούν τους συμμετέχοντες να διαχειριστούν αποτελεσματικά τα δεδομένα που συλλέγονται στα στυστήματα CRM και να εξάγουν χρήσιμα συμπεράσματα με στόχο την υποστήριξη των επιχειρηματικών αποφάσεων.